Mediadores Estudiantiles
Formación de estudiantes que acompañan a sus pares en la búsqueda de acuerdos frente a un desacuerdo.
Iniciativa institucional · Venezuela
Mediación escolar para aprender a convivir
En América acompañamos a escuelas de Venezuela que deciden resolver sus desacuerdos conversando. La mediación escolar convierte el conflicto en una oportunidad de aprendizaje: estudiantes, docentes y familias aprenden a escucharse, a nombrar lo que sienten y a construir acuerdos que sostienen la convivencia dentro y fuera del aula.
No llegamos con recetas cerradas ni con soluciones impuestas. Llegamos a caminar junto a cada comunidad educativa, a formar mediadores y a dejar herramientas que la propia escuela pueda usar cuando el equipo de la iniciativa se retire del territorio.
Presencia: escuelas de primaria y bachillerato en distintos estados del país.
Enfoque: formación, práctica acompañada y sostenibilidad.
Aliados: docentes, familias, estudiantes y organizaciones vecinales.
62
escuelas acompañadas*
15
estados con presencia*
8
años de trabajo en aulas
93%
comunidades educativas que repiten**
* Histórico acumulado. ** Encuesta interna. Cada caso es distinto y los resultados varían según el perfil de cada cliente.
Programa Convivencia Viva
Convivencia Viva es el programa insignia de esta iniciativa. Durante un año escolar completo acompañamos a una institución en un recorrido pensado para que la mediación escolar se vuelva una práctica cotidiana y no una actividad aislada. Empezamos escuchando a la comunidad educativa, seguimos formando a un grupo de mediadores estudiantiles y cerramos con la escuela en capacidad de sostener sus propios espacios de diálogo.
El programa combina talleres con estudiantes, jornadas con docentes, encuentros con familias y acompañamiento en casos reales. Está abierto a escuelas públicas y privadas de cualquier tamaño, sin exigir experiencia previa en temas de convivencia.
Qué incluye
- Diagnóstico participativo del clima de convivencia de la escuela.
- Formación de un equipo de mediadores estudiantiles con material propio.
- Talleres para docentes sobre escucha activa y manejo del aula.
- Encuentros con familias para acompañar el proceso en casa.
- Acompañamiento en casos reales durante todo el año escolar.
- Una guía de convivencia que queda en la institución al terminar.
Seis talleres de mediación escolar
Cada taller responde a una necesidad distinta de la vida escolar. Se pueden combinar entre sí según lo que cada institución decida priorizar.
Círculos de Diálogo
Espacios grupales donde la palabra circula con respeto y cada voz tiene un turno para ser escuchada.
Aula que Escucha
Taller para docentes sobre escucha activa, lenguaje no violento y manejo cotidiano del aula.
Familias en Sintonía
Encuentros con madres, padres y representantes para acompañar en casa lo que se aprende en la escuela.
Rincón de Paz
Un espacio fijo dentro de la institución donde la mediación escolar ocurre de forma espontánea y cotidiana.
Encuentro de Convivencia
Jornada anual donde las escuelas de la iniciativa comparten sus experiencias de mediación escolar.
Cómo trabajamos, paso a paso
Un recorrido claro y participativo, que avanza al ritmo de la escuela y no al revés.
Escucha de la escuela
Conversaciones con estudiantes, docentes y familias para entender cómo se vive hoy la convivencia en la institución.
Formación de mediadores
Talleres prácticos donde el grupo aprende técnicas de escucha, parafraseo y construcción de acuerdos.
Práctica acompañada
Los mediadores actúan en casos reales con el acompañamiento cercano de nuestro equipo durante todo el año.
Sostenibilidad
La escuela recibe una guía propia y un equipo formado para continuar la mediación escolar por sí misma.
Quiénes somos
América es una institución venezolana con un propósito de servicio a las comunidades. Sostiene iniciativas sociales porque entiende que el bienestar de un país se construye también fuera de las oficinas, en las aulas, los barrios y los espacios donde la gente se reúne.
La mediación escolar es una de nuestras líneas de obra social. Nace de una convicción sencilla: cuando una escuela aprende a resolver sus diferencias conversando, forma personas que harán lo mismo en su familia, su trabajo y su comunidad.
Actuamos con presencia en Venezuela, de la mano de organizaciones locales y con la mirada puesta en el largo plazo. No buscamos protagonismo: buscamos que el trabajo quede y que las escuelas lo hagan suyo.
Nuestros valores
Servicio Ponemos a las personas y sus territorios en el centro de cada decisión.
Transparencia Explicamos lo que hacemos, cómo lo hacemos y con quiénes.
Arraigo Trabajamos con quien vive el día a día de la escuela.
Continuidad Preferimos pocos procesos sostenidos antes que muchos abandonados.
Cooperación Sumamos esfuerzos con docentes, familias y organizaciones vecinales.
Respeto Escuchamos los saberes de cada comunidad y los integramos.
Voces de las escuelas
“Antes los pleitos se resolvían a gritos en el patio. Hoy hay estudiantes que se acercan solos y proponen hablar.”Docente de un liceo del estado Anzoátegui
“Lo que más valoramos fue que nos escucharan primero. No llegaron a imponer un manual, llegaron a trabajar con nosotros.”Directora de una escuela del estado Carabobo
“Aprendí que callar también es una forma de escuchar. Ahora ayudo a mis compañeros a entenderse.”Mediadora estudiantil del estado Lara
Preguntas frecuentes sobre la mediación escolar
La mediación escolar es un método para tratar los desacuerdos dentro de la escuela con la ayuda de una persona imparcial, casi siempre un estudiante formado. En lugar de castigar de entrada, se abre un espacio donde las partes explican qué pasó, cómo se sintieron y qué necesitan. El objetivo no es decidir quién tiene la razón, sino construir un acuerdo que las dos partes puedan sostener con el tiempo.
Solo hace falta escribirnos desde el formulario de esta página y compártenos cómo es tu institución. A partir de ahí coordinamos una primera conversación, conocemos al equipo docente y definimos juntos si empezamos por un taller, un diagnóstico de convivencia o el programa completo.
La iniciativa forma parte de la obra social de América, por lo que el acompañamiento, los materiales de formación y los talleres no representan un pago para las instituciones participantes. El método está pensado para funcionar con los espacios y los tiempos que la escuela ya tiene. Cada caso se evalúa de forma individual según el alcance y las condiciones de la institución.
Trabajamos con escuelas de distintos estados del país, siempre de la mano de organizaciones locales. Si tu institución está fuera de las zonas donde ya tenemos presencia, igual puedes escribirnos: evaluamos cada solicitud según las prioridades y la capacidad del equipo.
Después de cada taller acompañamos a la escuela para dar continuidad: formamos a nuevos mediadores, dejamos materiales que permanecen en la institución y hacemos un seguimiento de los avances. El objetivo es que la mediación escolar se vuelva una práctica permanente del aula y del patio, no una actividad de una sola semana.
La convivencia empieza con una conversación
Si tu escuela, tus docentes o tu comunidad educativa quieren sumarse a esta iniciativa, escríbenos. Escuchamos cada propuesta con atención y respondemos con el mismo cuidado que le ponemos a la convivencia.
Ir al formularioAviso de privacidad
América, en el marco de su iniciativa de mediación escolar, recopila los datos que las personas e instituciones comparten voluntariamente a través del formulario de contacto. Estos datos se usan únicamente para responder a la solicitud, coordinar actividades de la iniciativa y mantener una comunicación relacionada con la convivencia escolar.
No compartimos la información con terceros ajenos a la iniciativa y no la usamos para finalidades distintas a las aquí descritas. La persona puede solicitar en cualquier momento la revisión, corrección o eliminación de sus datos escribiendo a nuestro correo de contacto.
Conservamos la información durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas y aplicamos medidas razonables de resguardo para su protección. Al enviar el formulario, la persona declara que la información suministrada es veraz y que autoriza su uso conforme a este aviso.
Términos y condiciones
El contenido de este sitio tiene carácter informativo y referencial sobre la iniciativa de mediación escolar que impulsa América. Las actividades, los talleres y los alcances descritos pueden ajustarse según las condiciones de cada institución y las prioridades del equipo.
La participación en la iniciativa es voluntaria y se define de forma individual con cada escuela participante. América no asume compromisos que no hayan sido acordados expresamente por escrito con las partes vinculadas.
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